Schimbări importante pentru milioane de consumatori de energie din România. Autoritățile pregătesc un sistem prin care oamenii vor fi avertizați prin SMS atunci când se apropie de consumul lunar estimat de energie electrică.

Măsura este gândită pentru a-i ajuta pe clienți să își monitorizeze mai bine consumul și să evite surprizele la primirea facturii. Notificarea va fi trimisă atunci când consumul ajunge la aproximativ 80% din nivelul estimat în convenția încheiată cu furnizorul.

Depășirea consumului estimat nu va atrage penalizări și nici costuri suplimentare. Sistemul va funcționa similar alertelor primite de utilizatorii de telefonie mobilă atunci când se apropie de limita de minute sau de trafic de internet inclusă în abonament.

O altă noutate importantă vizează relația dintre consumatori și furnizorii de energie. Românii vor putea lăsa recenzii și evaluări publice pentru companiile de la care cumpără energie electrică, după modelul platformelor online de rezervări turistice.

Prin intermediul acestor recenzii, clienții vor putea afla experiențele altor consumatori înainte de a semna un contract. Autoritățile consideră că transparența va crește concurența dintre furnizori și îi va determina să ofere servicii mai bune și prețuri mai atractive.

În prezent, consumatorii pot compara ofertele existente pe piață prin comparatorul online pus la dispoziție de autorități, iar schimbarea furnizorului se poate face gratuit și online.

Noile măsuri ar putea intra în vigoare după finalizarea procesului de reglementare și publicarea acestuia în Monitorul Oficial.