Un primar din Gorj spune că digitalizarea este greu de implementat la sate din cauza reticenței populației în fața noilor tehnologii. Este vorba despre alesul local din Mușetești care spune că oamenii  de la sate nu au încredere în tehnologie și preferă să-și achite impozitele tot la ghișeu.

Primarul susține că este nevoie de angajați în instituțiile publice deoarece multe persoane, în special vârstnicii, nu se simt în siguranță folosind tehnologia și continuă să vină la primărie, chiar dacă își pot achita dările online.

Primarul din Mușetești, Cosmin Băban, consideră că nu a venit momentul ca funcționarii din primării să fie înlocuiți de roboți.

Primarul Cosmin Băban a mai precizat faptul că  noile măsuri impuse de guvern nu țin cont de realitățile din teritoriu și că digitalizarea, deși necesară, trebuie gândită etapizat, cu investiții clare în infrastructură, personal calificat și formare pentru cetățeni.