Platforma online „Fără hârtie”, lansată pentru a semnala dificultățile întâmpinate de cetățeni în relația cu instituțiile statului, a strâns deja peste 2.200 de sesizări. Vicepremierul Oana Gheorghiu spune că cele mai multe plângeri vizează implementarea cărții electronice de identitate. Potrivit acesteia, unele instituții publice nu sunt încă pregătite să utilizeze noul document, deoarece nu au instalat aplicațiile necesare sau nu dispun de echipamentele necesare pentru citirea cardurilor.

„Până acum, sunt peste 2.200 de postări ale oamenilor. Le împărțim pe categorii. Evident că din cele 2000 și ceva de postări se coagulează 15-20 de domenii în care oamenii întâmpină dificultăți în relația cu statul”, a declarat vicepremierul.

Ea a precizat că numărul mare de sesizări legate de cartea electronică de identitate este explicabil, deoarece sistemul este unul nou și nu este încă implementat uniform în toate instituțiile.

„Cele mai multe sunt în zona de carte electronică de identitate, pentru că este acest produs nou și din nefericire statul știe să se saboteze el pe el singur”, a afirmat Gheorghiu.

Vicepremierul a explicat că autoritățile vor analiza în mod constant problemele semnalate de cetățeni și vor încerca să identifice blocajele administrative sau legislative care stau la baza acestora.

Potrivit acesteia, Guvernul va colabora în special cu Ministerul Afacerilor Interne pentru a rezolva dificultățile apărute în implementarea noilor proceduri.

„Ce vom face împreună cu Ministerul Afacerilor Interne? Vom identifica blocajele și vom încerca să le rezolvăm. Deci luăm în fiecare lună primele zece domenii de blocaj și încercăm să le rezolvăm, iar dacă sunt blocaje care vin din legislație, vom încerca să sesizăm inclusiv Parlamentul privind nevoia de a interveni în anumite zone”, a explicat vicepremierul.

Potrivit vicepremierului, persoanele care trimit sesizări prin platforma „Fără hârtie” vor primi un număr de înregistrare care le va permite să urmărească evoluția solicitării.

Autoritățile promit că utilizatorii vor putea verifica în orice moment stadiul în care se află sesizarea transmisă.